张金平女士

张金平女士

      如何能在十年二十年甚至更长的时间里,获取源源不断的发展之力?这个问题至今仍让无数企业家前赴后继,用自己的理念与行动去诠释。马云也曾说过,今天很残酷,明天会更残酷,后天会很美好,但绝大多数的人,都死在了明天晚上。


      为何他们无法熬过漫漫长夜,迎来破晓时的曙光?在集团福州分公司经理张金平看来,他们缺少了同一种品质:专注。
     

      专注能为一个人带来多大的力量,让她渡过创业初期的漫漫长夜?本期精工人物志,新浪家居为您讲述福州分公司经理张金平的故事。

 


     

      2005年,年轻的张金平在叔叔的带领下,走进吊顶行业,加入了集团的大家庭。初出茅庐的张金平或许无法想象,在她面前的并非康庄大道,而是一条需要她砥砺前行的道路。


      十年时间,能让顽石磨平棱角,也能让水滴穿透石板。历经了经济危机、合伙人散伙、入驻居然之家和红星美凯龙被拒等无数血泪史,张金平靠着一股不服输的劲儿,以极大的专注热情,终于迎来发展的春天。如今的福州集团在这股力量的支撑下,已成福州吊顶市场的一方诸侯,第四家门店正在火热装修中。


十年坎坷多磨砺,以专注实现华丽蜕变


      “我二十多岁入行,年轻、没钱没经验,也缺少历练,所以刚开始吃了不少苦。”在谈起创业之初的艰难时,张金平显得很平静,“但是年轻有一点好处,不惧怕不服输,总觉得既然认定一件事,就需要在这行里专注下去,做出些成绩。这也成为后来能摆脱困境、不断发展的关键。”


      2005年入行,和一个合伙人在福州开起了一家30平米的小店。原本以为日子可以顺风顺水过下去,然而,2008年的一场经济危机却打破了原先所有的平静。“那个时候,市场发生大变动,集成吊顶的出现给之前的普通吊顶市场带来巨大冲击,整个福州市场可以说遭遇了很惨烈的危机,我们那个小店也不例外。”张金平解释道,“因为经营惨淡,合伙人也不看好集成吊顶发展,就退出了。而他又是投资这家店的主力,他的退出对我来说,无疑是雪上加霜。不过,我也不抱怨什么,毕竟每个人想法不同,也有自己的选择。而我那时的选择很简单,既然已经进入这行,选了集团,不做出点成绩感觉对不住自己不服输的脾气。所以我守着这家店,并开始试水集成吊顶。”从她的讲述中,我们仿佛看到了10年前,那个来自外地、在福州打拼的20多岁年轻姑娘所展现出的倔强和勇气。


      “后来事实也证明当时的坚持是正确的。集成吊顶迎来了前所未有的发展,那家小店最终也突破了困境。”在谈起当初的选择时,张金平依然难掩脸上的骄傲,“当然,自己的坚持是一方面,重要的原因还是集团集团给我的帮助,无论是从资金还是政策上,都给了我极大支持。这也是我一直都对集团品牌充满超越单纯合作伙伴间的感情的原因。”


      这10年时间里,张金平所经历的坎坷,并不仅仅是合伙人退出所带来的资金困境。当她最终将店面稳定下来,并打算进军居然之家、红星美凯龙等大卖场时,当时的卖场却因为集团品牌并不满足入驻条件,拒绝了她。这个时候的张金平,已逐渐褪去最初的青涩,她开始想办法去沟通和解决。“一方面我积极与当地卖场不断沟通,一方面集团集团也在与卖场集团不断协商,最终达成一致,集团品牌算是正式开启了在福州的扩张之路。”张金平补充道。


      正是靠着这股不服输的魄力,十年如一日对吊顶事业的专注,张总的店铺逆流而上,并成功实现扩张,终于成为集团帝国雄踞东南的一方诸侯。


以人为本始终如一,以真诚收获十足信赖


      “其实对事业的专注,远远不只关注产品是否卖出去这么简单。在一份事业中,更需要关注的是人,包括团队和客户,这也是我这10年来一直专注在做的事。”张金平如此评价自己的经营理念,“我对集团很有感情,因为它在我困难的时候,给了我巨大的帮助,让我有能力走出困境。同样,后来事业一步步发展壮大,也离不开团队和客户的支持,我应该记住这种恩情,以真诚的态度来回馈身边这么多年来的伙伴。”


      从十年前几十平米的小店,到如今正紧锣密鼓筹备中的福州集团第四家专卖店,这些成绩更是凝聚了团队的努力和客户的信赖,而张金平更深谙这个道理。
 

      学营销出身的张金平,在带领团队方面,她会把每一个成员都当作自己的家人。只要他们在团队一天,她就会对他们负责下去,以让团队每个人都能获得好的生活,从而促使更加用心地服务客户。在客户服务方面,她并不认为只需把客户当作高高在上的上帝哄好就行,而是当成亲近的朋友和家人,建立起充分的感情与信任。“无论是团队也好,客户也好,我并不会把他们当作外人,相反,无论发生什么事,我都会认定他们、相信他们,正是在这种过程中建立起了深厚的感情,也赢得彼此间的相互信任。”在谈到如何对待团队和客户时,张金平解释道。


 

       结束语:“我一直觉得,相比于其他经销商,我所做的不算突出,也谈不上什么经验哲学。在我的观念里,只有一个道理,就是认准的事和人,就应该专注地经营下去。对事业,要专注发展,无论遇到什么困难,咬咬牙也就过去了,把产品做好把品牌做大。对伙伴,要始终如一,信任他们、感恩他们,建立起足够的感情基础,双方才能更长远的走下去。”如今的张金平,早已不再是十年前那个青涩的姑娘,她的举手投足间,都散发着一位成功女性的成熟魅力。

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